설문조사
2025년 강원일자리정보망 서비스 만족도 조사
- 안녕하십니까?
강원일자리정보망에서는 2025년 서비스 이용자의 만족도 및 개선 요구사항 등을 조사하여 사용자 중심의 서비스 개선안을 마련하고자 시행하게 되었습니다.
본 설문조사가 강원일자리정보망의 향후 서비스 및 운영 개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극적인 참여 부탁드립니다.
구직자 여러분들이 취업에 성공하는 그날까지 강원일자리정보망이 항상 응원하겠습니다!
【설문기간】 2025년 08월 07일(목) ~ 2025년 08월 24일(화), 18일간
【설문이벤트】 설문 응답자 중 추첨을 통해 200명을 선발하여 소정의 상품을 제공해 드립니다.※ 설문종료 후 7일 이내 상품 발송 예정
【주관사】 강원일자리정보망
【수행사】 ㈜인키움
- 정보수집ㆍ이용기관명 : ㈜인키움
- 정보수집ㆍ이용범위와 사용 목적
* 수집ㆍ이용 범위 : 이름, 전화번호, 회원 아이디
* 사용목적 : 서비스 이용자 설문조사 참여자 경품 발송을 위한 정보 수집 - * 총 응답수 : 173
01
귀하의 연령은?
1순위
10대
0명
0.0%
20대
35명
20.2%
30대
36명
20.8%
40대
65명
37.6%
50대 이상
37명
21.4%
02
귀하의 성별은?
1순위
남자
32명
18.5%
여자
141명
81.5%
03
귀하의 현재상태는?
1순위
취업준비 중
99명
57.2%
재직 중
47명
27.2%
이직준비 중
16명
9.2%
창업준비 중
5명
2.9%
기타
답변비공개
6명
3.5%
04
강원일자리정보망의 방문주기가 어떻게 되나요?
1순위
주 1회
48명
27.7%
주 2~3회
46명
26.6%
거의 매일
20명
11.6%
월 1~2회
59명
34.1%
05
강원일자리정보망을 이용하는 목적은 무엇인가요?
1순위
정책 수혜를 받기 위해서
29명
16.8%
채용정보를 얻기 위해서
73명
42.2%
이벤트에 참여하기 위해서
2명
1.2%
지원정책 서비스 등 고용서비스를 얻기 위해서
35명
20.2%
컨설팅(자기소개서,AI면접,직업상담) 서비스를 받기 위해
14명
8.1%
이러닝 교육을 듣기 위해서
17명
9.8%
기타
답변비공개
3명
1.7%
06
강원일자리정보망을 이용하면서 느낀 가장 큰 장점은 무엇인가요?
1순위
다양한 정보를 한 눈에 볼 수 있고 쉽게 찾을 수 있다
62명
35.8%
정책 신청 및 접수를 바로 할 수 있다
31명
17.9%
채용정보와 기업정보를 한 번에 볼 수 있다
33명
19.1%
취/창업에 도움이 되는 정보와 서비스가 많다
37명
21.4%
제공되는 고용정보서비스의 양이 방대하다
6명
3.5%
정책을 쉽게 찾을 수 있고 쉽게 설명되어 있다
3명
1.7%
기타
답변비공개
1명
0.6%
07
강원일자리정보망 서비스에 대해 전반적으로 만족하십니까?
1순위
매우 만족한다
64명
37.0%
만족한다
80명
46.2%
보통이다
27명
15.6%
불만족한다
2명
1.2%
매우 불만족한다
0명
0.0%
08
취업ㆍ이직ㆍ구인 등 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스의 이용 전과 후를 비교하였을때, 기대했던 것과 비교하여 만족하시나요?
1순위
매우 만족한다
57명
32.9%
만족한다
81명
46.8%
보통이다
34명
19.7%
불만족한다
1명
0.6%
매우 불만족한다
0명
0.0%
09
강원일자리정보망에서 제공하는 정보(지원정책, 교육프로그램, 일자리소식, 채용정보 등)는 유용하다고 느끼셨나요?
1순위
매우 도움이 되었다
70명
40.5%
어느정도 도움이 되었다
88명
50.9%
잘 모르겠다
15명
8.7%
별로 도움이 안되었다
0명
0.0%
전혀 도움이 안되었다
0명
0.0%
10
강원일자리정보망에서 제공하는 이미지나 영상에 설명글(자막, 음성 안내 등)이 있어서 내용을 이해하기 쉬웠나요?
1순위
매우 그렇다
83명
48.0%
약간 그렇다
56명
32.4%
보통이다
30명
17.3%
별로 그렇지 않다
4명
2.3%
전혀 그렇지 않다
0명
0.0%
11
강원일자리정보망에서 제공하는 정보는 충분히 읽고, 입력할 수 있는 시간이 제공되나요?
1순위
매우 그렇다
88명
50.9%
약간 그렇다
60명
34.7%
보통이다
24명
13.9%
별로 그렇지 않다
1명
0.6%
전혀 그렇지 않다
0명
0.0%
12
강원일자리정보망 사이트의 글자 크기나 색상은 보기 쉽고 읽기 편안한가요?
1순위
매우 그렇다
100명
57.8%
약간 그렇다
57명
32.9%
보통이다
14명
8.1%
별로 그렇지 않다
2명
1.2%
전혀 그렇지 않다
0명
0.0%
13
강원일자리정보망 내에서 정보를 입력할 때 입력 방법이나 필요한 항목에 대한 설명이 충분히 제공되고 있나요?
1순위
매우 그렇다
85명
49.1%
약간 그렇다
56명
32.4%
보통이다
27명
15.6%
별로 그렇지 않다
5명
2.9%
전혀 그렇지 않다
0명
0.0%
14
강원일자리정보망에서 필요한 정보를 찾기 위한 검색 기능은 만족스러우신가요?
1순위
매우 만족한다
71명
41.0%
만족한다
60명
34.7%
보통이다
38명
22.0%
불만족한다
4명
2.3%
매우 불만족한다
0명
0.0%
15
강원일자리정보망의 응답속도는 적정한가요?
1순위
매우 만족한다
71명
41.0%
만족한다
60명
34.7%
보통이다
41명
23.7%
불만족한다
1명
0.6%
매우 불만족한다
0명
0.0%
16
강원일자리정보망에서 정책정보, 채용정보 등 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있나요?
1순위
매우 그렇다
73명
42.2%
약간 그렇다
62명
35.8%
보통이다
34명
19.7%
별로 그렇지 않다
4명
2.3%
전혀 그렇지 않다
0명
0.0%
17
강원일자리정보망이 제공하는 서비스 이용절차 및 직원응대 서비스에 대해 만족하시나요?
1순위
매우 만족한다
80명
46.2%
만족한다
59명
34.1%
보통이다
34명
19.7%
불만족한다
0명
0.0%
매우 불만족한다
0명
0.0%
18
강원일자리정보망 서비스를 주위 다른 사람에게 추천할 의향이 있으신가요?
1순위
매우 그렇다
100명
57.8%
약간 그렇다
44명
25.4%
보통이다
26명
15.0%
별로 그렇지 않다
3명
1.7%
전혀 그렇지 않다
0명
0.0%
19
강원일자리정보망의 서비스에 대하여 더 노력(개선)해야 할 사항은 무엇인가요? (1~2순위)
1순위
나에게 필요한 맞춤정보 검색 및 정보 제공
52명
30.1%
강원일자리정보망 홍보
38명
22.0%
다양한 이벤트를 통한 회원 참여도 향상
23명
13.3%
이러닝 컨텐츠 확대
23명
13.3%
취업과 관련된 실질적인 컨설팅 및 멘토링 서비스 강화
19명
11.0%
AI 챗봇 상담
5명
2.9%
정기적인 뉴스레터 및 카카오톡을 통한 정보 제공
12명
6.9%
기타
답변비공개
1명
0.6%
2순위
나에게 필요한 맞춤정보 검색 및 정보 제공
35명
20.2%
강원일자리정보망 홍보
19명
11.0%
다양한 이벤트를 통한 회원 참여도 향상
27명
15.6%
이러닝 컨텐츠 확대
21명
12.1%
취업과 관련된 실질적인 컨설팅 및 멘토링 서비스 강화
45명
26.0%
AI 챗봇 상담
10명
5.8%
정기적인 뉴스레터 및 카카오톡을 통한 정보 제공
15명
8.7%
기타
답변비공개
1명
0.6%
20
마지막으로 강원일자리정보망에 바라는 점이나 기타 건의사항이 있다면 자유롭게 작성해주세요.
1순위
답변비공개
173명
100.0%
21
강원일자리정보망에 가입된 아이디를 작성해 주세요.
(미작성 또는 기재하신 정보가 다를 경우 당첨자 선정 대상에서 제외될 수 있습니다)
(미작성 또는 기재하신 정보가 다를 경우 당첨자 선정 대상에서 제외될 수 있습니다)
1순위
답변비공개
173명
100.0%
22
경품 수령을 위한 연락처를 작성해 주세요. 예)010-1234-5678
(미작성 또는 본인인증 받은 회원정보와 기재하신 정보가 다를 경우 당첨자 선정 대상에서 제외될 수 있습니다.)
(미작성 또는 본인인증 받은 회원정보와 기재하신 정보가 다를 경우 당첨자 선정 대상에서 제외될 수 있습니다.)
1순위
답변비공개
173명
100.0%
